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旅行業界の新しいムーブメント「バーチャル旅行店舗」 

自宅にいながらにして、さまざまな旅行情報を活用できるインターネット。
それに対して、旅の専門家のアドバイスを下に旅行を検討できる旅行店舗。
それぞれのメリットを合わせた「バーチャル旅行店舗」が今、注目されています。
それがJTB・日本旅行のバーチャル店舗です。

JTB旅のバーチャル専門店は、国内・海外・テーマごとに63店舗の店舗網、約2000件のスタッフ登録があり、スタッフの書き込みを見ながらテーマに詳しいJTBスタッフ指名で、24時間メールで旅行相談をすることができます。
ほかにもデジタルパンフレットの閲覧もできるので、自宅にいながらいろんな情報が得られるのがうれしいですね。


日本旅行バーチャルトラベルカウンターは「来店感覚」をキーワードにしたネット上でのカウンターデスク。
海外・国内各方面のそれぞれの得意分野を持ったスタッフから選び、同じネット画面を見ながら電話での応対をしてくれます。
電話でのリアルタイムの対応なので、ネットでの申込みに不安がある方にはオススメです。



旅行は行きたいけど、それまでのもろもろの面倒なことを考えると、なかなか行動に移せなかった人って多いと思います。(はい、私もそのひとりです。笑)
これからは店舗でのきめ細かな対応と安心感を自宅にいながらにして手軽に利用できる時代。
旅行がもっと身近なものになりそうです。
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[ 2007/03/01 13:45 ] press | TB(0) | CM(0)

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